1. Administrator danych osobowych
Adres naszej strony internetowej to: https://wroks.pl.
Administratorem Państwa danych osobowych jest: Tomasz Adamski OMEGA AT, ul. Mulicka 4/6, 51-315 Wrocław, NIP: 5571528978, REGON: 340379170.
Kontakt w sprawach ochrony danych: info@wroks.pl
2. Zakres przetwarzanych danych
Serwis WROKS.pl nie gromadzi danych osobowych automatycznie.
Dane mogą pojawić się wyłącznie wtedy, gdy użytkownik dobrowolnie je poda (np. w wiadomości e-mail lub w kontakcie telefonicznym) albo w ramach realizacji zamówień w dostępnych kanałach sprzedaży.
Na obecnym etapie serwis ma charakter informacyjny i nie prowadzi jeszcze bezpośredniej sprzedaży.
2.1 Kategorie osób, których dane mogą dotyczyć
- klienci indywidualni (B2C),
- klienci biznesowi i przedstawiciele kontrahentów (B2B),
- osoby składające zapytania (telefonicznie, e-mailowo lub przez formularz),
- użytkownicy platform zakupowych (np. Allegro),
- subskrybenci newslettera lub działań marketingowych (jeśli zostaną wdrożone).
3. Cele i podstawy przetwarzania oraz okres przechowywania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień i obsługa sprzedaży (w tym online) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Obsługa zapytań, kontakt mailowy lub telefoniczny | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes | Do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu |
| Wystawianie i archiwizacja faktur VAT, ewidencja księgowa | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (przepisy podatkowe) | 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego |
| Wysyłka towarów i obsługa logistyczna | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy | Do czasu pełnego rozliczenia zamówienia |
| Marketing bezpośredni (newsletter, e-mail, oferty) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda lub art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes | Do wycofania zgody lub skutecznego wniesienia sprzeciwu |
| Analiza statystyczna i optymalizacja (np. Google Analytics) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes | Zgodnie z polityką okresów przechowywania dostawcy narzędzia |
| Archiwizacja korespondencji i zabezpieczenie roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes | Do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w szczególności:
Platformy sprzedażowe:
- allegro.pl
- empik.com
- erli.pl
W przyszłości także inne platformy.
Systemy wspierające sprzedaż i księgowość:
- iFirma
W przyszłości możliwe wykorzystanie narzędzi takich jak:
- Apilo
- Furgonetka
Operatorzy logistyczni:
- InPost
- DPD
- DHL
- UPS
- Orlen Paczka
- Allegro Delivery
Dostawcy usług IT:
OVH (hosting, poczta)
5. Przekazywanie danych poza EOG
Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli takie przekazanie nastąpi (np. w związku z usługami analitycznymi), odbywa się zgodnie z przepisami RODO i odpowiednimi zabezpieczeniami.
6. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje:
- prawo dostępu do danych
- prawo sprostowania
- prawo usunięcia
- prawo ograniczenia przetwarzania
- prawo przenoszenia danych
- prawo sprzeciwu
- prawo cofnięcia zgody
- prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO
7. Cookies i analityka
Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania serwisu
- analizy ruchu
- optymalizacji działania strony
7.1 Google Analytics
Strona może korzystać z Google Analytics – narzędzia analitycznego Google LLC.
Google może przetwarzać dane takie jak:
- adres IP
- dane urządzenia
- przeglądarka
- interakcje użytkownika
Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych.
7.2 Przekazywanie danych do państw trzecich
Google może przetwarzać dane poza EOG (np. USA), stosując odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.
8. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
9. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie.