Polityka prywatności i informacja RODO

Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym WROKS.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:
OMEGA AT Tomasz Adamski
ul. Mulicka 4/6
51-315 Wrocław
NIP: 5571528978
REGON: 340379170

Kontakt w sprawach ochrony danych:
info@wroks.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych przez sklep WROKS.pl.

Dane mogą obejmować w szczególności:

  • imię i nazwisko / nazwę firmy,
  • adres dostawy i rozliczeniowy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (w tym NIP),
  • dane związane z zamówieniem i płatnością,
  • dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory urządzeń – w ograniczonym zakresie).

Dane są pozyskiwane:

  • podczas składania zamówienia,
  • podczas kontaktu (e-mail, telefon, formularz),
  • podczas korzystania ze strony (np. analityka).

3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych

Cel Podstawa prawna Okres przechowywania
Realizacja zamówień i obsługa sprzedaży Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) Do czasu przedawnienia roszczeń
Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)
Obsługa zapytań i kontaktu Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) Do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu
Wysyłka towarów i obsługa logistyczna Art. 6 ust. 1 lit. b RODO Do zakończenia realizacji zamówienia
Marketing bezpośredni (jeśli stosowany) Art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO Do cofnięcia zgody / wniesienia sprzeciwu
Analityka i optymalizacja strony (np. GA4) Art. 6 ust. 1 lit. f RODO Zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych
Zabezpieczenie roszczeń i archiwizacja Art. 6 ust. 1 lit. f RODO Do upływu terminów przedawnienia

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

  • operatorowi płatności: Autopay S.A.,
  • brokerowi usług kurierskich: Furgonetka.pl (Furgonetka Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.)
  • operatorom logistycznym: DPD, InPost, DHL, ORLEN Paczka,
  • platformom sprzedażowym: Allegro, Empik, Erli (jeżeli zamówienie pochodzi z tych kanałów),
  • systemom księgowym i rozliczeniowym: iFirma.pl (iFirma S.A.),
  • dostawcom usług IT i hostingu: OVH,
  • dostawcom narzędzi analitycznych: Google (Google Analytics).

Dane mogą być również przekazywane innym podmiotom wspierającym działalność sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych (np. Google), dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo sprostowania danych,
  • prawo usunięcia danych,
  • prawo ograniczenia przetwarzania,
  • prawo przenoszenia danych,
  • prawo sprzeciwu,
  • prawo cofnięcia zgody,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Pliki cookies i zarządzanie zgodami

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
  • obsługi koszyka i zamówień,
  • analizy ruchu i statystyk,
  • optymalizacji działania strony.

Zarządzanie zgodami na cookies odbywa się poprzez mechanizm wyświetlany przy pierwszej wizycie na stronie.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies oraz zarządzaniu zgodami znajdują się tutaj:
Polityka plików cookies

8. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
info@wroks.pl
lub poprzez formularz kontaktowy:
https://wroks.pl/kontakt/

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności,
w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu działalności sklepu.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na tej stronie.